Hvordan fjernes et uønsket AV-program?

[Morten Jødal]

På en PC, jeg skal vedligeholde for en forening, har jeg naturligvis installeret et antivirusprogram - nærmere betegnet Avast! i gratisudgaven.
Efter en påkrævet opdatering af selve programmet virker opdatering  af virusfilerne desværre ikke mere, - hverken automatisk eller manuelt.
Jeg har derfor installeret et andet AV-progam (Avira Antivir),som virker fint, men ved hver scanning finder mistænkelige filer fra Avast!

Mit problem er nu, at foreløbig 3 forsøg på at fjerne det gamle program er mislykkedes.

1. Jeg har ledt forgæves efter en "Uninstall" funktion i programmet.

2. Kontrolpanelets "Tilføj/fjern programmer" kan ikke fjerne dette.

3. Maskinen blev startet i Fejlsikker tilstand, hvorefter hele programmets mappe kunne overføres til papirkurven - desværre med det resultat, at Windows herefter ikke kunne fuldføre en opstart; den genstartede hele tiden halvvejs i processen.

Heldigvis kunne en ny opstart i fejlsikker tilstand gennemføres, og derfra kunne jeg gendanne de slettede filer, så nu har jeg en principielt velkørende PC, men får stadig en advarsel ved hver virusscanning.

Gode råd efterlyses!
Styresystemet er XP Professional

[harbst]

Antivirusprogrammer er jo noget specielle.bl. a. giver de sig adgang til filer, som ellers er beskyttet.
Der for kan andreantivirusprogrammer opfatte dem som virus. De smarteste genkender dog et andet antivirusprogram og giver ikke alarm i den anledning.

Visse antivirusprogrammer kan heller ikke fjernes på sædvanlig vis, for så kunne virus jo afinstallere dem.

Men på programmets hjemmeside kan man finde et specielt afinstallerings program, som man downloader og kører. Om det også gælder for din gratisavast, vedjeg ikke. Men prøv at lede.

[Kobbernagel]

http://www.avast.com/uninstall-utility

Jakob

[Morten Jødal]

Tak til jer begge for god respons.
Jeg fandt selv efter harbsts generelle råd frem til samme underside som Kobbernagel linker til og har afprøvet programmet.
Det løste problemet.
Endnu engang tak for hjælpen