CD/DVD drev problemer

[niels h. jørgensen]

Hej,
er der en der kan hjælpe med følgende problem?
Lige pludselig er mit RW CD/DVD drev ophørt med at virke. Det viser sig ved, at jeg får meddelelsen "Indsæt disk" eller "Der er ingen disk i drevet".
Jeg har prøvet med forskellige diske, nye og beskrevne, men lige lidt hjælper det.
Er der en testmetode man kan anvende?
Jeg anvender NERO StartSmart essentials.
OS: Vista home premium.
Venlig hilsen Niels H. J.

[TommyRump]

Hej Niels,

Det kan være at der er skidt i drevet, eller at det simpelthen bare er så slidt at det er ophørt med at fungerer... Men der skal alligevel en del til !
Jeg vil nok prøve at rense det vha. trykluft, dog ikke alt for højt tryk.

MVH Tommy

[Mikael Boldt]

For 2 år siden havde jeg problemer med mit cd/dvd drev og jeg kontaktede derfor HP support, efter jeg havde klaget min nød til forhandleren (Netto)

HP sendte mig en fejlfindingsvejledning og en programstump som jeg skulle køre og derefter sende resultatet via email tilbage.
De konstaterede at der var fejl på drevet og jeg fik efterfølgende tilsendt pakkebrev.
Mit problem var at jeg ikke var hjemme, men de brugte så tiden indtil at få bestilt nyt drev og da jeg var hjemme på ferie blev laptoppen sendt til HP og 4 dage senere fik jeg den tilbage, uden problemer og ekstra regninger.

Det var service.

Jeg har stadig laptoppen, men email og program er forlængst slettet.

Alt dette blot for at sige at det måske er en hardwarefejl og hvis der er Vista på, så gælder garantien jo stadig.

god debat

Mikael Boldt