support-klip fra Tele Greenland

[gerda vilholm]

Fundet på Tele Greenlands intranet:


Supporten: Hvad kan jeg hjælpe dig med?
Kunden: Jeg er i gang med at skrive min første mail og jeg har skrevet bogstavet a - hvordan får jeg den lille cirkel rundt om den?
Supporten: Er cursoren der stadig?
Kunden: Nej, jeg er alene her. 

-----------------------------------------------
Og næste kunde kunne ikke koble sig på netværket...
Supporten: Er du sikker på du har skrevet det rigtige password?
Kunden: Ja, jeg kiggede på da min kollega loggede sig på.
Supporten: Kan du fortælle mig hvad passwordet var?
Kunden: Det var fem små stjerner.

------------------------------------------------
Supporten: Nu skal vi se hvordan dit system ser ud. Klik på "Min computer"
Kunden: Men hvordan skulle jeg kunne gøre det herfra??

------------------------------------------------
Kunden til HP supporteren: Min laserprinter fungerer ikke!
Supporten: Hvilken model har du?
Kunden: Det er en HP
Supporten: Ja, det kan jeg forstå, men er det en sort/hvid printer?
Kunden: Nej, den er beige.
-------------------------------

Kunden til TDC supporten: Jeg har købt Internet og vil have hjælp!
Supporten: OK, hvor langt er du kommet i installationen?
Kunden: Jeg har pakket Internettet ud af æsken.
Supporten: OK, har du koblet alle kabler til og tændt din computer?
Kunden: Tændt computeren? Jeg har ikke nogen computer, jeg har købt
Internet!!

------------------------------------------------
Kunden: Min computer hænger.
Supporten: Har du mange åbne vinduer?
Kunden: Nej, men døren står lidt på klem...


------------------------------------------------

Ak, det er ikke let at vejlede kunderne...


Venlig hilsen

Gerda

[Mikael Boldt]

Tillykke med lysleder-søkablet til Grønland.

Nu skal Grønland til at være helt fremme med IT, hvor der nu er planer om at oprettet is-afkølede server-parker til vores online computerdatabaser for video, fotos, emails, og andet.

Så skal supporten nok også være international, da jeg ikke tror man kan få indere og kinesere til at bosætte sig i det kolde nord.

God debat

Mikael Boldt

[Morten Jødal]

Jeg kan tilslutte mig lykønskningen med den forbedrede netforbindelse.

Men dertil vil jeg føje, at jeg har hørt masser af sjove supporthistorier - men din samling er den sjoveste, jeg endnu har set! 

[Faurbye]

Endnu flere supporthistorier kan findes her:
http://www.guld.dk/

 
Jens

[gerda vilholm]

Ak, her på Grønlands østkyst får vi ikke forbindelse via søkablet. Det går kun til vestkysten.

Vi håber dog at få lidt bedre fremkommelighed på satellitforbindelsen når den øvrige trafik flyttes over på kablet.

jeg vil gerne være med på forkant med udviklingen med hensyn til isafkølede serverparker.
Derfor har jeg sidste sommer anskaffet en isterningsmaskine så jeg kan servere mine egne isafkølede drinks.

Venlig hilsen

Gerda